Semana do consumidor
SEMANA DO CONSUMIDOR
Finalmente chegou a semana do consumidor: uma semana onde as lojas fazem super descontos e promoções imperdíveis pensando nos clientes!
No entanto, nesta semana também se discutem temas como direitos e proteção ao cliente.
A semana é uma campanha que busca a conscientização da população acerca de assuntos ligados às relações de consumo. Em 2022 o evento vai acontecer entre os dias 14 e 20 de março e durante estes dias a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos e instituições ao redor do mundo realizam diversas ações, como publicações sobre o tema nas redes sociais e palestras.
Anteriormente existia o dia consumidor, mas como o brasileiro ama uma promoção muitas lojas aderiram a semana do consumidor, inclusive com algumas lojas fazendo esquenta para essa semana, com promoções muito boas, mas geralmente deixando as melhores para o dia 15. E é nesse momento em que as pessoas aproveitam, com muitas promoções, descontos e condições especiais de compras.
Dito isto, é importante compreender como surgiu o dia do consumidor?
Na época de 1962, no dia 15 de março, o presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, enviou uma mensagem ao Congresso norte-americano para expressar as suas preocupações, como a segurança, a informação e a escolha de ser ouvido, respeitando, portanto, os direitos do consumidor.
A carta tinha o intuito de reforçar que o consumidor deveria ser respeitado pelos comércios e possuía uma série de direitos no momento da compra. Este ato pressionou, na época, os legisladores dos Estados Unidos a fiscalizar os comércios e aprovar novos decretos no setor.
Todavia, o primeiro Dia do Consumidor foi apenas comemorado no ano de 1983. 21 anos depois! O presidente da Organização Internacional da União dos Consumidores, Anwar Fazal, foi o responsável por transformar a data da carta de Kennedy em um dia para celebração e compras.
Com isto, a Consumers International, governos e outras associações aproveitam todos os anos para defender os direitos da população. Já as lojas utilizam o dia como uma celebração em forma de descontos.
Dentre as maneiras de se engajar na Semana do Consumidor a principal é a busca das informações sobre os seus direitos, pois o foco dessa campanha é a conscientização.
Portanto, reúne-se neste artigo alguns pontos que podem ser úteis na orientação ao consumidor na hora da compra. As informações claras sobre a compra; o direito ao arrependimento, como exemplo de o consumidor poder desistir da compra dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto ou serviço; o atraso na entrega, onde caso o produto não seja entregue, o comprador poderá cobrar a entrega do item, aceitar outro produto equivalente ou rescindir o contrato e receber o dinheiro de volta; o prazo da reclamação também é 30 dias para o fornecimento de serviços e produtos não duráveis e 90 dias para serviços e produtos duráveis; a troca de produtos, com prazo de até 30 dias; as peças de reposição, quando uma empresa deixa de produzir ou importar um produto, a oferta de peças de reposição deve ser mantida pelo prazo de vida útil do produto e por fim, o recall, onde as empresas são obrigadas a comunicar às autoridades e ao público sobre peças que apresentem perigo ao consumidor durante período de venda no mercado, além de providenciar o conserto gratuitamente.
Além disso, elencamos aqui algumas dicas efetivas para a hora da compra, pois apesar dos descontos é preciso saber aproveitá-los. Assim, a melhor forma para se aproveitar ao máximo a semana do consumidor é acompanhar o histórico de preço dos produtos desejados; comparar os preços e benefícios dos diversos vendedores; utilizar cupons de desconto e procurar por frete grátis.
No ano de 2021, o maior destaque se deu nas ofertas de informática, com computadores, notebooks gamers e periféricos em promoção. Categorias como eletrodomésticos, videogames e telefonia também tiveram preços interessantes, portanto, se for do seu desejo adquirir alguns desses produtos aproveite a hora!!
Se estiver com alguma dúvida pode mandar que poderemos esclarecer!
